Przeczytaj uważnie informacje na tej stronie, aby wiedzieć dokładnie, czego się spodziewać.
-
Płatność, anulowanie i zwrot
Płatność obecnie odbywa się wyłącznie online, kartą , w momencie składania zamówienia. Cena wyświetlana przy każdym produkcie obejmuje wszystkie podatki, w tym koszty wysyłki , co stanowi dokładną kwotę, która zostanie pobrana przy kasie. Wszystkie transakcje są zabezpieczone , a po dokonaniu płatności transakcja zostanie odnaleziona na wyciągu z konta z wzmianką „haiafara.com” .
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu po złożeniu zamówienia zmienisz zdanie, istnieje możliwość jego anulowania przed wysyłką .
Po wysłaniu zamówienia i otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki zamówienia nie można anulować.
Jeśli jednak nie chcesz już towaru, będziesz musiał poczekać aż dotrze do Ciebie i następnie poinformować nas o chęci zwrotu korzystając z formularza znajdującego się na stronie "Kontakt" . Odbiór przesyłki przez Fan Courier zorganizujemy najszybciej jak to możliwe na nasz koszt, a całość pieniędzy zapłaconych za produkt zwrócimy w terminie maksymalnie 10 dni roboczych od otrzymania zwróconej przez Ciebie przesyłki.
To samo należy zrobić, jeśli otrzymany produkt nie odpowiada temu, co zamówiłeś lub nie przypadł Ci do gustu i chcesz odzyskać pieniądze.
-
Czas dostawy
Większość produktów pochodzi z Chin , wysyłane są bezpośrednio przez chińskich dostawców zaraz po złożeniu zamówienia.
Produkty docierają do Ciebie średnio w ciągu 10-15 dni, jednak w niektórych przypadkach może to potrwać nieco dłużej, ze względu na formalności celne.
W wyjątkowych sytuacjach dostawa może się opóźnić dłużej niż termin podany w opisie produktu, szczególnie w okolicach świąt religijnych, kiedy firmy kurierskie są przepełnione. Z tego powodu zastrzegamy sobie 10 dodatkowych dni na dostawę poza terminem podanym w opisie produktu. Jeśli produkty nie dotrą nawet po upływie 10 dni, masz prawo żądać zwrotu kwoty zapłaconej za produkt, a produkt otrzymasz bezpłatnie po jego dostarczeniu.
-
Śledzenie przesyłek i paczek
Produkty wysyłane są z Chin drogą lotniczą, za pośrednictwem międzynarodowych firm kurierskich, a wszelkie koszty transportu są wliczone w cenę .
Po wysłaniu produktu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki (jeśli zostawiłeś adres e-mail).
Po wjeździe do kraju i dopełnieniu formalności celnych, paczka zostanie odebrana przez jedną z krajowych firm kurierskich (najczęściej Fan Courier lub Cargus) i jak najszybciej dostarczona do Ciebie.